Bankdrama: hoe West Elm se Peggy binne 'n week van gewild geword het na 'n terugbetaling waardig is

West Elm se Peggy -bank was hierdie week die rede vir baie onenigheid. Hier is hoe die bekostigbare opsie in die middel van die eeu van gewilde keuse na binne ses dae gestaak is.

Dit het alles begin toe Anna Hezel se stuk, Waarom suig hierdie rusbank uit West Elm soveel? , is verlede Donderdag op The Awl gepubliseer. Daarin vertel sy hoe sy en haar lewensmaat die Peggy gekoop het nadat hulle saam ingetrek het. 'N Lekker bank in die middel van die eeu, wat begin by minder as $ 1000-waarvoor moet u nie hou nie?

Soos sy sê, [kort daarna] begin die bank op klein maniere ontbind. Ons sou in 'n verkeerde hoek oor 'n kussing skarrel, en 'n knoppie sou opduik en 'n los gat agterlaat. Ons leun effens te ver terug, en al die kussings skuif vorentoe en oor die rand van die rusbank. West Elm se knoppieherstelstel is weer bestel, 'n sprekende teken dat dit nie 'n seldsame gebeurtenis is nie.

Toe die uitrusting uiteindelik aankom en moeilik was om te gebruik, het Hezel 'n obsessie met die bank gehad en het hy stories oor ander gefrustreerde Peggy -eienaars op sosiale media en haar eie vriendekring begin versamel. Links op die Yelp-bladsy van Denver West Elm was dit (uittreksel uit 'n 700-woord-resensie): Om 'n gedetailleerde opleidingsgids met gekleurde prente te maak oor hoe u u bank kan herstel, beteken dat u waarskynlik honderde, indien niet duisende, oproepe ontvang het , e -posse en besoeke oor hierdie vreeslik gemaakte Peggy -bank. Jy moet beter doen, West Elm. Hezel se Peggy het uiteindelik ineengestort, terloops:

(Beeldkrediet: Anna Hezel via The Awl )

So hoe gebeur dit? West Elm het geen produkresensies op hul webwerf nie, so dit is nie so maklik of gerieflik om die nodige ondersoeke uit te voer nie. Vir klein-tot-middel-kleinhandelaars wat die volgende stap op die volwasse leer bo IKEA is, is dit maklik om aan te neem dat hoër pryse hoër kwaliteit beteken, maar dit kan wissel van merk tot merk en van produk tot produk. As iemand wat Peggy getoets het vir ons geriefsranglys, kan ek sê dat hoewel ek dit nie hoog aangeslaan het nie, dit nie die ergste bank was waarop ek ooit gesit het nie.

As u natuurlik die kommentaar op die bogenoemde berig lees, vind u mense wat hul West Elm -banke, Peggy en andersins liefhet en haat. Bobby Finger op Jesebel het geskryf oor hoe hy nie 'n probleem met sy Peggy gehad het nie, maar nou aan sofa -dysmorphia ly. Hy skryf: En alhoewel nie een van die knoppies binne 22 maande opgeduik het nie, voel hulle nou soos verouderde, onontplofte bomme wat op enige oomblik van die kussings kan bars, met 'n swak bereken scoot.

Die terugslag wat West Elm gekry het uit die oorspronklike stuk, kommentaar van ander publikasies daaroor, en die volgende herrie op sosiale media deur ontevrede Peggy -eienaars het tot gevolg gehad dat die handelsmerk eers die bank verwyder vanaf hul webwerf, en dan uiteindelik bied 'n terugbetaling aan . As u 'n Peggy besit, gee West Elm nou 'n volledige terugbetaling of vervanging van bestellings wat na Julie 2014 in die VSA en Kanada geplaas is. U moet egter die bank teruggee.

Net soos die Nosedive -episode van Black Mirror, het Peggy se gewildheid vinnig en skouspelagtig neergestort en kan ons nie wegkyk nie.

28 Februarie: Opgedateer om die terugbetaling in te sluit.

Tara Bellucci

Nuus- en kultuurdirekteur

Tara is die nuus- en kultuurdirekteur van Apartment Therapy. As u nie deur Instagram-tikfoto's van troeteldiere en astrologie-memes blaai nie, vind u haar spaarsaamheid in Boston, kajak op die Charles en probeer om nie meer plante te koop nie.