Vir baie van ons is die voorkoms van 'n Amazon -pakket voor die deur nie nuuswaardig nie - net 'n gereelde deel van ons moderne verbruikerslewe. Maar by 'n toenemend aantal Noord -Amerikaanse adresse, kom die pakkette net gereeld en die inhoud daarvan word steeds vreemder en meer willekeurig. Om nie te praat nie, hulle is eintlik nie beveel deur iemand wat daar woon of werk nie - en bevat ook geen papierspoor wat na die senders lei nie.
Stories hierdie week deur Die Boston Globe en CBC Nuus 'n raaiselagtige neiging ontdek wat in Noord-Amerika meer algemeen word-wat dui op bedrog van e-handel van 'n nog onbekende oorsprong. Ons praat oor geheimsinnige, anonieme Amazon -pakkette wat by privaat wonings en openbare universiteite aankom, afgelewer deur 'n ongemerkte wit bestelwa, ongevraagd en sonder die normale dokumentasie van fakture of kwitansies.
Dus, waar kom hierdie Amazon -pakkette vandaan? En waarom?
Vir een paartjie buite Boston kom die pakkette met items wat hulle nie wil en nie bestel het nie-meestal produkte wat deur USB-poort in China vervaardig word-sedert Oktober een of twee keer per week. Vir vakbonde aan verskeie kolleges en universiteite regoor Kanada, bevat die ewekansige aflewerings alles van seksspeelgoed tot gloeilampe tot opnamespelers tot rekenaarkabels, het hulle aan CBC News gesê.
'N Paar voormalige Amazon -werknemers wat ondervra is deur Die wêreld veronderstel dat die pakkette (wat deur Amazon bevestig is dat daar met ongespoorbare geskenkkaarte betaal moet word) deel kan wees van 'n plan om geverifieerde kopers en geverifieerde resensies bedrieglik te verhoog, wat die produkte valslik 'n hoër aanslag gee op die belangrikste koperresensies van die e-handelsplatform. stelsel.
Die ontvangers van die anonieme pakkette het dit eers as 'n bron van vermaak gevind en vind dit nou meer grillerig as pret.
Die ontvangers van die anonieme pakkette het dit egter aanvanklik as 'n bron van vermaak gevind en vind dit nou meer grillerig as pret. Boonop is dit 'n oorlas in die hoeveelheid ruimte wat hulle in beslag neem terwyl Amazon die wortel van die probleem bereik - sonder om te weet of die produkte as bewyse bewaar moet word en later teruggestuur moet word, of bloot geskenk of weggegee moet word.
Toe Apartment Therapy gister vir kommentaar op hierdie sensitiewe, maar belangrike onderwerp vir verbruikersbeskerming gekontak het, het 'n woordvoerder van Amazon gesê:
Ons ondersoek elke verslag van kliënte wat ongevraagde pakkette ontvang, en tot dusver het ons ondersoeke baie min resensies getoon wat verband hou met hierdie besendings. Ons sal voortgaan met ons pogings om misbruik te voorkom en sal alle verkopers en beoordelaars wat die beoordelingsstelsel misbruik, verbied.
Klantebeoordelings is een van die waardevolste instrumente wat ons kliënte bied om ingeligte aankoopbesluite te neem, en ons werk hard om seker te maak dat hulle hul werk doen. Ons het 'n algoritme vir masjienleer bekendgestel wat nuwe, meer nuttige resensies meer gewig gee, strenger kriteria toegepas het om vir die Amazon -geverifieerde kenteken te kwalifiseer, die dollarbedrag op die deelnamevereiste verhoog en duisende individue opgeskort, verban of gedagvaar vir probeer om resensies te manipuleer.
Soos slegte akteurs slimmer word, word ons ook. Amazon innoveer voortdurend om die kliënt -ervaring te beskerm.
As u die tipe ongevraagde, anonieme bestellings van Amazon ontvang of begin ontvang het, het die egpaar en studente verskyn in Die wêreld en CBC News -verhale stel voor dat u foto's, strepieskodes, produknommers en enige ander identifiserende inligting uit die raaiselpakkette versamel voordat u met die kliëntediens van Amazon in verbinding tree en moontlike bedrog aanmeld, sodat hulle behoorlik namens u kan ondersoek instel.
Maar maak seker regtig soek eers 'n geskenkbewys of faktuur, sodat u nie toevallige verrassings begin rapporteer nie en onbewustelik 'n familielid, vriend of kollega in die moeilikheid by Amazon kry.
